El registro en el aeropuerto constituye uno de los procedimientos más cruciales en la experiencia del viajero. Este contacto inicial determina la eficiencia, la comodidad y la percepción global del servicio que proporciona un aeropuerto. En la actualidad, con el aumento de la demanda aérea y las expectativas de los usuarios por procesos más ágiles, automatizados y seguros, la modernización de estas áreas se ha convertido en un elemento esencial para asegurar operaciones fluidas y competitivas.
Las compañías de transporte aéreo están en constante expansión para proporcionar una experiencia cada vez más eficiente. En consonancia con esta visión, AirSupport Group ha iniciado la implementación de un novedoso modelo de operación aeroportuaria en el recientemente inaugurado espacio de check-in del Aeropuerto Internacional de El Salvador “San Óscar Arnulfo Romero y Galdámez”. ¿Te interesa descubrir cómo AirSupport fortalece la experiencia aeroportuaria de El Salvador desde la nueva área de check-in? Entonces no te pierdas estas líneas.
¿Qué significa el check-in y cuál es su relevancia?
La zona de check-in representa el lugar donde los pasajeros efectúan sus trámites iniciales previos al vuelo: registro, revisión de documentos, entrega de maletas, asignación de asientos y emisión de tarjetas de embarque. La eficiencia en este proceso no solo impacta en la satisfacción del viajero, sino también en la puntualidad y fluidez general del aeropuerto.
Una adecuada gestión de los procesos disminuye los tiempos de espera, previene las aglomeraciones en las zonas de atención, reduce al mínimo los errores en la documentación y el equipaje, y contribuye de manera directa a la puntualidad de los vuelos. Asimismo, mejora la percepción que el pasajero tiene de la aerolínea y el aeropuerto, incrementa los niveles de seguridad y optimiza el uso de recursos humanos y tecnológicos.
En un ambiente aéreo cada vez más competitivo, asegurar un check-in ágil, organizado y preciso es esencial para mantener altos estándares de servicio y garantizar que toda la operación funcione con eficiencia y fiabilidad
Un espacio de check-in renovado que mejora el estándar en los aeropuertos
La recientemente inaugurada área de check-in por parte de la Comisión Ejecutiva Portuaria Autónoma (CEPA) simboliza una inversión estratégica de 11.4 millones de dólares, enfocada en revolucionar la operación aeroportuaria del país. Este espacio comprende:
- 40 mostradores de atención.
- 40 pantallas informativas.
- 37 cámaras de seguridad.
- Sistema dual de bandas transportadoras de equipaje.
- Tecnología de rayos X de última generación.
- Data center avanzado para gestión digital de información.
Gracias a esta infraestructura, el aeropuerto tendrá la capacidad de atender a más de 1,460 pasajeros por hora, aumentando su capacidad operativa en un 48 %. Para compañías como AirSupport, esta modernización constituye una plataforma ideal para implementar su modelo de operación inteligente, que combina automatización, analítica predictiva y un desempeño humano de alto nivel.
Óscar Corado, Director de Operaciones de AirSupport Group dijo que: “esta modernización representa un beneficio estratégico para el sector aéreo y logístico del país. Es, sin duda, uno de los aeropuertos más avanzados de la región, y AirSupport se enorgullece de ser parte clave de esta evolución.” Por su parte, el CEO de la compañía, Iván Navarro, destacó: “Esta integración refleja nuestro compromiso con transformar la industria aeroportuaria del país mediante soluciones sostenibles, inteligentes y escalables que nos permiten seguir siendo el socio preferido de las aerolíneas.”
AirSupport optimiza tu experiencia de vuelo con un innovador área de check-in en El Salvador
El proceso de check-in continúa siendo uno de los pilares fundamentales para una experiencia de viaje fluida, eficiente y segura. La inauguración del nuevo espacio en el Aeropuerto Internacional de El Salvador marca un antes y un después en la modernización del sistema aeroportuario del país, ofreciendo mayor capacidad, tecnología avanzada y un servicio más ágil para miles de pasajeros, algo que puede aprovechar los servicios de AirSupport Group.
AirSupport, con una trayectoria de más de 35 años en la región, sigue promoviendo la modernización, la eficiencia y la calidad en todas sus operaciones, reafirmando su liderazgo en el sector. Gracias al nuevo espacio de check-in, los servicios al pasajero de la empresa, como la validación de documentos, la revisión de equipajes, la emisión de boletos, entre otros, se volverán más eficientes.
AirSupport Group con su experiencia, innovación y compromiso con la excelencia, y con servicios que abarcan desde la gestión integral de operaciones aéreas hasta el mantenimiento técnico y logístico, sigue demostrando su trabajo en la región y en El Salvador. Si estás interesado en sus servicios, no dudes en contactar con ellos por medio de su página web.
